D3200やっと出荷

電話するたびに日付変更されていた、D3200の出荷がやっとなされた。しかし、本当にカスタマーサービスという仕事をしている人は大変なのだろう。正直にするよりも客が喜ぶことをいってその場を逃れるという習性が身についているので、何回も電話する羽目になるこちらはたまったものではない、「月曜日についたので、はい、明日出荷されます。」、「火曜日についたので・・・」、そのまま水曜日、木曜日とかけるたびについた日が変わってゆく。「いいがげんにしろよ」と、いうと無効もひらきなおる。SVとはなさせろというとSVまで横柄な態度で出てくる。金を払ってしまってるからでＲ。最終的に正直な人にあたり、倉庫に電話すべて確認してくれて、確認ﾒｰﾙまで送ってくれる。これはまったくの社員教育とトレーニングＤＥＰＴの落ち度でＲ。ちゃんとモニタリングして社員教育しろっつぅーの。うちの会社ではそんな対応は絶対に許されないのでＲよ。この2年同じところから買っているけど問題は２回しかおきておらず・・・今回が最悪のケースでＲ。しかし、この程度はまだましなのかもしれない。こんどのＤ３２００は念おしで新品を送るように書かせたので、よい品が戻ってくることを祈る！！！